在金融行业不断发展的当下，网点作为金融服务的前沿阵地，消费者权益保护工作显得尤为重要。农业银行邱家店支行始终将消保工作放在突出位置，全方位、多角度地构建起坚实的金融安全防线。

　　该行高度重视金融知识的普及工作。在日常业务办理过程中，工作人员积极向客户宣传金融基础知识，内容涵盖账户安全、支付结算、个人信用等方面Ag真人国际，。网点定期组织金融知识讲座，针对不同客户群体开展差异化宣传。对于老年客户，重点讲解防范电信诈骗、识别非法金融广告等实用知识；针对年轻客户，则侧重于理财风险防范、个人信用维护等内容。通过主动的案例分析和通俗易懂的语言，帮助客户提升金融素养。

　　在业务办理环节，该行严格把控风险，切实保障消费者的知情权和选择权。在销售金融产品时，工作人员详细向客户介绍产品特点Ag真人国际，、风险等级、收益情况等关键信息，确保客户在充分了解的基础上做出自主决策。坚决杜绝误导销售、捆绑销售等违规行为，对于复杂金融产品，更是加强风险提示，引导客户理性投资。同时，网点严格执行“双录”规定，对产品销售过程进行录音录像，为后续可能出现的纠纷提供有效证据。

　　为了提升客户的服务体验，该行不断优化服务流程。设置专门的咨询台，安排经验丰富的员工为客户提供业务咨询服务，及时解答客户的疑问。开辟Ag真人国际，老年人、残疾人等特殊群体的绿色通道，减少他们等待的时间。在智能设备的使用上，配备工作人员进行指导，帮助客户快速掌握操作方法，提高业务办理效率。网点还建立了客户意见反馈机制，通过意见箱、客服热线等多种渠道，收集客户对网点服务的意见和建议，针对问题进行及时整改。

　　随着金融科Ag真人国际，技的快速发展，网络安全问题日益突出。该行高度重视客户信息保护工作，加强网络安全防护措施。定期对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识。在客户信息收集、存储和使用过程中，严格遵守相关法律法规，防止客户信息泄露。同时，网点积极向客户宣传网络安全知识，提醒客户保护好自己的账户密码、验证码等重要信息，防范网络钓鱼、木马病毒等网络攻击。

　　该行还积极参与社区消保宣传活动，扩大消保工作的影响力；开展形式多样的金融知识宣传活动，通过发放宣传资料、现场咨询等方式，将金融知识送到千家万户。

　　消保工作是一项长期而系统的工程。下一步，农业银行邱家店支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断强化消保意识，创新消保工作方法，为客户营造安全、便捷、高效的金融服务环境，为构建和谐的金融消费关系贡献积极力量。

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　　近日，省发展改革委、省能源局公布了山东省源网荷储一体化试点项目名单，泰安市政中心源网荷储一体化项目等8个项目名列其中，入选数量占全省项目总数的四分之一，位居全省首位。[详细]

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　　5月16日，泰山区邱家店镇王林坡村泰山炊烟巷内灯火璀璨、人潮涌动。[详细]

　　近日，省工业和信息化厅公示2025年工业领域行业大模型“揭榜挂帅”攻关项目名单，我市普瑞特机械制造股份有限公司“普瑞特智酿行业大模型”、山东恒信高科能源有限公司“煤基精细化工产业大模型”、石横特钢集团有限公司“‘特钢擎天’工业大模型”、山东浪潮数字商业[详细]